Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Villa Serenità, con sede in Via della Costa, 1, Ravello (SA), Italia. Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo info@villaesclusiva.it.

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di acquisto: servizi acquistati, importo, data e ora dell'ordine
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
• Dati di pagamento: gestiti direttamente da Stripe (non conserviamo dati di carta)

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati per:

• Elaborare e gestire i tuoi ordini e pagamenti
• Inviare comunicazioni relative all'ordine (conferme, ricevute)
• Gestire richieste di assistenza
• Adempiere ad obblighi legali e fiscali
• Migliorare i nostri servizi (previa acquisizione del consenso)

4. Base Giuridica

Il trattamento è basato sull'esecuzione del contratto (GDPR art. 6, par. 1, lett. b), sugli obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c) e sul legittimo interesse del titolare.

5. Conservazione dei Dati

I dati relativi agli ordini vengono conservati per 10 anni come previsto dalla normativa fiscale italiana. I dati di navigazione vengono conservati per 12 mesi.

6. I Tuoi Diritti (GDPR)

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificare dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei dati
• Opporti al trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, invia una richiesta a info@villaesclusiva.it.

7. Terze Parti

I tuoi dati possono essere condivisi con: Stripe Inc. (elaborazione pagamenti), Supabase Inc. (database), Resend Inc. (invio email). Tutti i fornitori sono conformi al GDPR.